W naszych ściemnialnych lampach sufitowych LED zainstalowano sterownik. Można nim sterować za pomocą dołączonego pilota, aplikacji Tuya oraz Alexa i Google Home w naszych lampach od wersji 2.

To uzasadnione pytanie: warto wiedzieć, jak wygląda sytuacja, gdy po kilku latach źródła światła w lampie się zepsują - w końcu chcemy cieszyć się lampą przez długi czas. Możemy Cię uspokoić - nasze lampy (lampy podłogowe i wiszące) są standardowo objęte 5-letnią gwarancją. Jeśli po upływie tych 5 lat Twoja lampa ulegnie awarii, mamy serwis naprawczy, który zajmuje się naprawą diod LED.

Tak. Często zdarza się, że przyłącze elektryczne nie znajduje się dokładnie nad np. stołem jadalnym. Można temu zaradzić za pomocą kanału kablowego lub podobnego rozwiązania, przez który przewody elektryczne zostaną poprowadzone od przyłącza do miejsca, w którym ma wisieć lampa. Następnie kabel można przeprowadzić z boku mocowania sufitowego przez jeden ze szczelin wentylacyjnych. Bez problemu można również wywiercić dodatkowy otwór w mocowaniu sufitowym, jeśli kabel ma być przeprowadzony w określonym miejscu.

Tak. Wszystkie nasze lampy wiszące i sufitowe można bez problemu zamontować na skosie.

Nasze ściemnialne oprawy oświetleniowe mają własny sterownik, który dostosowuje jasność i temperaturę barwową oraz może być obsługiwany za pomocą dołączonego pilota i aplikacji na smartfon. Zewnętrzny ściemniacz nie może więc sterować jasnością oprawy, a między sterownikiem a zewnętrznym ściemniaczem dochodzi do konfliktów, przez co oprawy nie można już w ogóle obsługiwać. Dlatego zalecamy rezygnację z zewnętrznego ściemniacza.

W naszych lampach z wymiennymi źródłami światła nie ma wbudowanego transformatora, dzięki czemu można je ściemniać za pomocą zewnętrznego ściemniacza. Informację o tym, że źródła światła są wymienne, znajdziesz na stronie produktu danej lampy.

Obecnie nie ma jeszcze możliwości realizacji zamówień specjalnych. Chętnie jednak poznamy Twoje pomysły na rozszerzenie naszej oferty. Swoje pomysły możesz przesłać na adres e-mail: sales@lumieredesignerlamps.com.

Oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, w ramach której możesz bez podania przyczyny odesłać swoje zamówienie. Dzięki temu zakup nie wiąże się z żadnym ryzykiem. Aby poprosić o zwrot, skorzystaj z tego formularza.

Wysyłamy wszystkie paczki z możliwością śledzenia przesyłki. Dzięki temu w każdej chwili wiesz, gdzie znajduje się Twoje zamówienie. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy Twoja paczka zaginie podczas transportu, bierzemy pełną odpowiedzialność i wysyłamy Ci nową paczkę - bez zadawania pytań.

Również w przypadku uszkodzenia Twojego produktu bierzemy pełną odpowiedzialność i wyślemy Ci nową przesyłkę. Zgłoś uszkodzenie za pośrednictwem tego formularza.

Zgłoś swój zwrot za pośrednictwem tego łącza. Nasz zespół obsługi skontaktuje się z Tobą wkrótce.

Akceptujemy wszystkie zwroty zgłoszone w ciągu pierwszych 14 dni od dostawy.

Nasze ściemnialne oprawy oświetleniowe mają własny sterownik, który dostosowuje jasność i temperaturę barwową oraz może być obsługiwany za pomocą dołączonego pilota i aplikacji na smartfon. Zewnętrzny ściemniacz nie może więc sterować jasnością oprawy, a między sterownikiem a zewnętrznym ściemniaczem dochodzi do konfliktów, przez co oprawy nie można już w ogóle obsługiwać. Dlatego zalecamy rezygnację z zewnętrznego ściemniacza.

W naszych lampach z wymiennymi źródłami światła nie ma wbudowanego transformatora, dzięki czemu można je ściemniać za pomocą zewnętrznego ściemniacza. Informację o tym, że źródła światła są wymienne, znajdziesz na stronie produktu danej lampy.

Obecnie nie ma jeszcze możliwości realizacji zamówień specjalnych. Chętnie jednak poznamy Twoje pomysły na rozszerzenie naszej oferty. Swoje pomysły możesz przesłać na adres e-mail: sales@lumieredesignerlamps.com.